PostAGI가 운영하는 Romeo-N-Cupid 프리미엄 매칭 서비스의 계정 삭제 방법을 안내합니다. 계정을 삭제하면 모든 개인정보가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
1. 앱 내 계정 삭제
Romeo-N-Cupid 앱에서 직접 계정을 삭제할 수 있습니다.
- 앱 하단 메뉴에서 더보기 탭을 선택합니다.
- 설정을 누릅니다.
- 계정 관리 섹션에서 회원 탈퇴를 선택합니다.
- 확인을 위해 "탈퇴합니다"를 입력한 후 삭제를 완료합니다.
2. 이메일을 통한 삭제 요청
앱에 접근할 수 없는 경우, 아래 이메일로 계정 삭제를 요청할 수 있습니다.
이메일: support@romeoncupid.art
가입 시 사용한 전화번호를 포함하여 요청해 주세요. 본인 확인 후 7일 이내에 처리됩니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래의 모든 데이터가 즉시 삭제됩니다.
- 프로필 정보 (닉네임, 나이, 직업, 자기소개 등)
- 프로필 사진 (클라우드 저장소에서 즉시 삭제)
- 매칭 기록 및 채팅 내역
- 커뮤니티 게시글 및 댓글
- 인증 서류 및 뱃지
- 알림 내역
- 하트(포인트) 잔액
4. 보존되는 데이터
관련 법령에 따라 일부 데이터는 일정 기간 보존됩니다.
- 결제 기록: 전자상거래법에 따라 5년 보존
- 접속 로그: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보존
- 전화번호 해시: 부정 이용 방지를 위해 30일 보관 후 파기
앱 이름: Romeo-N-Cupid
운영사: PostAGI
문의: support@romeoncupid.art
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