이용약관

개정 공지일: 2026년 10월 7일 (제3자 AI 추천 제공자 변경)

제1조 (목적)

이 약관은 PostAGI(이하 "회사")가 운영하는 Romeo & Cupid(이하 "서비스")의 이용에 관한 기본적인 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

  1. "서비스"란 회사가 제공하는 프리미엄 매칭 플랫폼 및 관련 부가 서비스를 말합니다.
  2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 서비스에 가입한 자를 말합니다.
  3. "하트"란 서비스 내에서 매칭 요청 등에 사용되는 가상 화폐를 말하며, 하트 1개는 1,000원에 해당합니다.
  4. "OK"란 상대방에 대한 호감 표시를 의미하며, 소모되는 하트 수는 회원의 성별과 매칭 성사 여부(매칭 전/매칭 이후)에 따라 달라집니다. 정확한 차감 하트 수는 서비스 화면에서 발신 직전 안내되는 금액을 따릅니다.
  5. "Super OK"란 강한 호감 표시를 의미하며, OK와 마찬가지로 소모 하트 수가 성별·매칭 성사 여부에 따라 달라집니다.
  6. "매칭"이란 두 회원이 상호 호감을 표시하여 대화가 가능해진 상태를 말합니다.

제3조 (서비스 내용)

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

  1. 프로필 등록 및 관리: 사진, 기본 정보, 자기소개 등을 포함한 프로필 작성
  2. Cupid 매거진 큐레이션: 매일 정오(KST 12:00) 단 한 분을 큐레이션하여 추천. 별도 동의 시 제3자 AI가 후보 선정과 추천 이유 생성을 보조
  3. 답장(OK/Super OK) 전송: 하트를 사용한 정중한 답장
  4. 연락처 공개: 매칭 성사 시 서로의 연락처를 공개하며, 대화는 앱 밖에서 진행
  5. 인증 4종 뱃지: 학력·직장·자산·소득 인증(증빙 서류 심사)

제4조 (회원 가입)

  1. 회원가입은 만 19세 이상의 성인만 가능합니다.
  2. 출시 시점에는 문자(SMS) 6자리 인증번호로 전화번호를 확인하고, 회원이 출생연도와 만 19세 이상 여부를 직접 신고합니다. 이는 본인확인 대행사의 인증 완료를 뜻하지 않습니다.
  3. Cupid 매거진 큐레이션: 모든 회원의 프로필은 매일 정오 단 한 분을 큐레이션하여 추천하며, 인증 4종(학력·직장·자산·소득)으로 검증됩니다. 익일 정오부터 첫 추천이 도착합니다.
  4. 1인 1계정 원칙이며, 중복 가입이 확인될 경우 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
  5. 허위 연령을 포함한 허위 정보로 가입한 경우 사전 통보 없이 이용이 제한되거나 계정이 삭제될 수 있습니다. 추후 본인확인 결과와 신고한 출생연도가 다르면 본인확인 결과를 우선하며, 미성년으로 확인되면 이용이 차단됩니다.

제5조 (하트 충전 및 결제)

  1. 하트는 서비스 내 가상 화폐로, OK·Super OK 발신에 사용됩니다. 하트 1개는 1,000원에 해당합니다. 발신에 필요한 하트 수는 회원 성별과 상대방과 매칭 성사 여부(매칭 전/매칭 이후)에 따라 다음과 같이 4가지 조합으로 나뉩니다.
    • 매칭 전 · 남성: OK 10하트 / Super OK 20하트
    • 매칭 전 · 여성: OK 0하트(무료) / Super OK 10하트
    • 매칭 이후 · 남성: OK 30하트 / Super OK 60하트
    • 매칭 이후 · 여성: OK 10하트 / Super OK 20하트
    위 기준은 회장 결정에 따라 변경될 수 있으며, 실제 차감 하트 수는 언제나 서비스 화면에서 발신 직전 안내되는 금액이 우선합니다.
  2. 하트 충전은 토스페이먼츠(Toss Payments)를 통해 안전하게 처리됩니다. 충전 상품(금액·지급 하트 수)은 서비스 내 충전 화면에 안내된 내용을 따르며, 상품 구성은 회사 정책에 따라 변경될 수 있습니다.
  3. 결제 완료 후 하트는 즉시 계정에 충전됩니다.
  4. 하트는 유효기간이 없으며, 회원 탈퇴 시 소멸됩니다.
  5. 결제 관련 문의는 support@romeoncupid.art으로 연락해 주시기 바랍니다.

제6조 (환불 정책)

  1. 미사용 하트 환불: 구매일로부터 7일 이내이며 해당 결제로 충전된 하트를 전혀 사용하지 않은 경우 전액 환불이 가능합니다.
  2. 사용한 하트: 이미 사용한(OK/Super OK 전송 등) 하트는 환불이 불가합니다.
  3. 부분 환불: 충전된 하트의 일부만 사용한 경우, 미사용 하트에 해당하는 금액에서 수수료(10%)를 공제한 금액을 환불합니다.
  4. 환불 절차: 앱 내 설정 > 결제 내역에서 환불 요청하거나, 이메일(support@romeoncupid.art)로 신청합니다.
  5. 환불 소요 시간: 환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내 원래 결제 수단으로 환불됩니다.
  6. 앱스토어/플레이스토어를 통해 결제한 경우, 해당 스토어의 환불 정책이 우선 적용될 수 있습니다.

제7조 (제3자 AI를 이용한 추천)

  1. 회사는 회원이 별도로 동의한 경우에만 OpenAI, L.L.C.의 AI를 오늘의 후보 선정 보조와 추천 이유 생성에 이용합니다.
  2. 공통 취미, 생활권, MBTI, 결혼 계획, 자녀 계획, 음주, 흡연 정보를 국외에서 처리할 수 있습니다.
  3. 이름, 연락처, 사진, 정확한 위치, 직장·회사, 소득·자산, 인증 자료, 종교는 제3자 AI에 전송하지 않습니다.
  4. 동의하지 않거나 철회해도 규칙 기반 추천을 계속 이용할 수 있습니다.
  5. 장애 대응으로 제공자가 Anthropic PBC로 전환되면 별도 Anthropic 고지와 동의가 있는 경우에만 전송합니다.
  6. 동의 상태와 철회는 설정 > AI 추천 정보 처리에서 확인할 수 있습니다.

제8조 (회원의 의무)

  1. 회원은 정확하고 최신의 정보를 제공하여야 합니다.
  2. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있습니다.
  3. 회원은 관계 법령, 본 약관, 서비스 이용 안내 등을 준수하여야 합니다.

제9조 (금지 행위)

회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안 됩니다.

  1. 허위 프로필 등록 또는 타인 사칭
  2. 타인의 사진을 도용하여 프로필에 사용하는 행위
  3. 상업적 목적(광고, 홍보, 판매 등)으로 서비스를 이용하는 행위
  4. 다른 회원에 대한 괴롭힘, 스토킹, 위협, 욕설, 성희롱
  5. 불법적이거나 음란한 콘텐츠를 게시하는 행위
  6. 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 행위 (해킹, 크롤링, 자동화 도구 사용 등)
  7. 타 회원의 개인정보를 무단으로 수집하거나 유포하는 행위
  8. 매칭을 통해 알게 된 연락처 등 개인정보를 서비스 외부에 유출하는 행위
  9. 금전 거래를 요구하거나 유도하는 행위
  10. 미성년자가 서비스에 가입하거나 이용하는 행위

제10조 (서비스 이용 제한 및 해지)

  1. 약관 또는 관계 법령을 위반한 회원에 대해 사전 통보 없이 서비스 이용을 제한하거나 계정을 삭제할 수 있습니다.
  2. 다른 회원으로부터 3회 이상 신고를 받은 경우, 관리자 검토 후 이용이 제한될 수 있습니다.
  3. 회원은 언제든지 앱 내 설정 > 회원 탈퇴 기능을 통해 서비스 이용을 해지할 수 있습니다.
  4. 탈퇴 시 모든 데이터(프로필, 사진, 매칭 기록 등)는 즉시 삭제되며 복구가 불가합니다.
  5. 탈퇴 전 미사용 하트가 있는 경우, 환불 요청 후 탈퇴하시기 바랍니다. 탈퇴 후에는 환불이 불가합니다.

제11조 (서비스 변경 및 중단)

  1. 회사는 상당한 이유가 있는 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.
  2. 서비스 변경 또는 중단 시 사전에 공지하며, 불가피한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
  3. 정기 점검, 시스템 업데이트 등으로 인한 일시적 서비스 중단이 있을 수 있습니다.

제12조 (지적 재산권)

  1. 서비스에 관한 저작권, 상표권 등 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 회원이 서비스 내에 게시한 콘텐츠(프로필 사진, 게시글 등)에 대한 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.
  3. 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승인 없이 복제, 배포, 출판할 수 없습니다.

제13조 (면책 조항)

  1. 회사는 회원 간의 만남을 주선하는 플랫폼을 제공할 뿐, 매칭 결과 또는 만남의 결과에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.
  2. 회원 간에 발생한 분쟁은 당사자 간에 해결하여야 하며, 회사는 이에 개입할 의무가 없습니다.
  3. 회원이 제공한 정보의 정확성, 진실성에 대해서는 해당 회원이 책임을 집니다.
  4. 천재지변, 시스템 장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
  5. 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 발생한 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

제14조 (손해배상)

회사 또는 회원이 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우, 그 손해를 배상하여야 합니다. 다만, 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 않습니다.

제15조 (분쟁 해결)

  1. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
  2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대한 소송은 서울중앙지방법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
  3. 회사와 회원 간 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 분쟁 해결을 위해 성실히 협의합니다.

제16조 (약관의 변경)

  1. 회사는 관계 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있습니다.
  2. 약관을 변경할 경우, 변경 내용과 시행일을 서비스 내 공지사항 또는 푸시 알림을 통해 시행일 7일 전에 공지합니다.
  3. 변경된 약관에 동의하지 않는 회원은 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

부칙

본 개정 약관은 2026년 10월 14일부터 시행됩니다.

시행 예정일: 2026년 10월 14일

문의: support@romeoncupid.art